1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với website indochinavntravel.com.vn của INDOCHINA VN TRAVEL.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo việc thu thập, sử dụng dữ liệu minh bạch, an toàn.
Việc bạn sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Thông tin đặt tour/dịch vụ
- Địa chỉ (nếu cần thiết)
- Thông tin thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để:
- Xác nhận và xử lý đặt tour/dịch vụ
- Liên hệ hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Đáp ứng yêu cầu pháp lý (nếu có)
4. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của bạn chỉ được sử dụng trong nội bộ INDOCHINA VN TRAVEL, ngoại trừ các trường hợp:
- Cung cấp cho đối tác để thực hiện dịch vụ (hãng bay, khách sạn, đơn vị vận chuyển…)
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Khi có sự đồng ý của khách hàng
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:
- Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
- Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ
6. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân:
- Hệ thống bảo mật máy chủ
- Hạn chế truy cập nội bộ
- Mã hóa dữ liệu khi cần thiết
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, chúng tôi không thể đảm bảo 100% bảo mật trong mọi trường hợp.
7. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật
- Yêu cầu xóa dữ liệu
- Từ chối nhận thông tin marketing
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng
- Phân tích hành vi truy cập
- Tối ưu trải nghiệm
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng.
9. Liên kết ngoài
Website có thể chứa liên kết đến website bên thứ ba.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.
10. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Thương hiệu: INDOCHINA VN TRAVEL
- Website: indochinavntravel.com.vn
- Email: outbound@indochinavntravel.com.vn
- Điện thoại: 0855432311
11. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.
Ngày cập nhật: 20/03/2025